Como trabalhamos: o método da nossa corretora de plano de saúde empresarial

A American Saúde é uma corretora de plano de saúde empresarial. Nosso método tem cinco etapas: diagnóstico do perfil da empresa, estudo de preço com várias operadoras, comparativo de rede e regras, implantação sem interrupção de cobertura e acompanhamento do contrato durante toda a vigência — sem custo de assessoria para a empresa.

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As 5 etapas

Trabalhamos sempre na mesma ordem. Não porque seja bonito num slide, mas porque pular etapa custa caro depois — quase todo problema que vemos em contrato alheio nasceu de uma etapa que alguém achou que dava para atalhar.

O que perguntamos no diagnóstico e por quê

São poucas perguntas, e cada uma muda o resultado:

• CNPJ e tempo de abertura — define quais operadoras aceitam a empresa.
• Quantas vidas e as idades — a idade média move o preço mais que qualquer outra variável. Duas empresas de 10 vidas podem ter custos bem diferentes.
• Onde as pessoas moram e trabalham — rede boa no papel e longe de casa não serve.
• Algum hospital ou médico que não pode faltar — quando existe, é o critério que manda; partimos dele e chegamos aos produtos.
• O que motivou a busca — primeira contratação, reajuste alto, perda de hospital na rede ou insatisfação com atendimento. Cada motivo leva a um caminho diferente.

Por que trabalhamos com várias operadoras

Somos corretora independente. Isso significa que não temos meta de uma operadora específica para bater, e que a comissão é paga por qualquer uma delas. Na prática: quando dizemos que um produto é melhor para a sua empresa, não há um incentivo escondido nisso.

Também significa que conseguimos comparar. Uma empresa que fala direto com uma operadora recebe a proposta daquela operadora. Nós colocamos várias na mesa e mostramos onde cada uma ganha e onde perde — inclusive quando a resposta é "fique onde está".

Quem cuida do seu contrato

Cada empresa tem um responsável fixo na nossa equipe. Não é central de atendimento: você não recomeça a conversa a cada contato, e quem responde já conhece o seu contrato, o histórico de reajuste e o que foi combinado na contratação.

Quando o assunto é urgente e foge do horário comercial, o concierge assume — mas o seu responsável continua sendo o mesmo no dia seguinte.

A American Saúde é corretora de seguros registrada: CNPJ 45.168.686/0001-07, SUSEP 202025689.

O que não fazemos

Vale dizer também o que está fora:

• Não somos operadora. Não autorizamos procedimento, não negamos cobertura e não definimos rede — quem faz isso é a operadora. O que fazemos é destravar quando emperra.
• Não prometemos isenção de carência ou aceitação garantida. Isso depende de regra da operadora e do perfil da empresa; quando não dá, dizemos que não dá.
• Não indicamos produto sem confirmar a rede vigente. Rede muda, e informação errada em saúde custa mais que uma venda perdida.
• Não cobramos assessoria. A remuneração vem da operadora, e o preço é o mesmo com ou sem corretora — o que muda é ter alguém do seu lado quando aparece problema.